IM体育“9·20”疫情突发以来，金凤区多措并举保障因疫情受困特殊群众，用心用情用力传递党和政府的关怀与温暖。

　　疫情发生后，金凤区及时发布了《金凤区关于做好疫情防控期间临时救助工作的公告》，将封控小区内的独居老人、孕产妇、残疾人、行动不便人员、血透患者、精神病患者、慢性病患者等7类特殊群体纳入救助服务范围，公示了临时救助求助服务热线，安排专人全天候服务困难群众政策咨询和求助；在各小区建立了特殊困难群体微信服务群并公布了网格员服务电线小时值守解答帮办服务，每天电线次，每日专人负责汇总生活需求，24小时不间断回应解决诉求，这样周到细致的服务让特殊群体安心无忧在家封控。

　　此外，金凤区还将良田镇因疫情滞销的10余种蔬菜、肉类等农副产品分装成价值300元的“疫情防控爱心包”，陆续分发给560户特殊困难群众。针对被二次封控的小区（楼栋）住户，金凤区已累计免费发放了价值200元的“爱心粮油包”2606份。针对辖区留守困境儿童，金凤区7个镇(街道）社工站的志愿者们为其提供了线上“课业辅导大礼包”，利用微信语音、视频等功能，为孩子们提供了一对一在线辅导。

　　值得一提的是，金凤区各镇（街道）、村（社区）还为7类特殊群体提供了“敲门服务”，送上便民服务卡，为特殊群体提供物资釆购IM体育、跑腿买药、情感陪护、家政服务等关心关爱服务，让特殊群体疫情防控更有温度。

　　金凤区民政局局长杨丽娟说：“金凤区将不断加大临时救助等社会救助政策保障力度，通过一次性临时救助，继续发放蔬菜包、粮油包、防疫包等实物救助，切实兜牢兜住疫情期间困难群众生活保障线，让辖区封控群众安心IM体育IM体育、暖心、舒心。”