IM体育最受欢迎的十项职场培训课程
发布时间:2023-11-28 23:31:37

  IM体育一起分享职场培训之道,才能够一起进步。虽然每个人在企业内岗位皆不同,但努力学习,以巩固个人的实力,是每个职场中人必需具备的素质。下面是小编带来的最受欢迎的十项职场培训课程,希望对你有帮助。

  一、 提高工作效率:尽管有关提高效率的培训课程费用高昂,但仍受到企业高层的欢迎。

  二、 生活时间管理:此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是企业还是个人都应重视。

  三、 企业团队合作:受现代企业文化的影响,愈来愈多企业意识到,员工整体协作对企业的发展起重大的作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要部分。

  四、市场事务拓展:市场竞争日趋激烈,企业需要更加主动、积极地开拓市场。前线销售人员打算提高业绩及营业额,便要参加专业的销售培训课程。

  五、客户服务技巧:客户是企业服务的对象,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,愈来愈多的企业将客户服务作为企业文化的核心,是业务发展的重点。

  六、沟通演说技巧:演讲技巧、交谈技巧、客户应对技巧,都属于沟通技巧的学习范畴。

  七、专案管理培训:专案管理包括对品质、时间、费用等几方面的管理,在整个项目的实施过程中起到互相协调作用IM体育。专案管理可以帮助企业保证专案的品质、时间、成本控制等,因此备受重视。

  八、薪酬设计培训:市场经济要求企业实行市场化的薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要指标。但目前大部分企业缺乏薪酬设计的能力,故此有相当的需求。

  九、互动个案学习:此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教导学员实用的处理问题方法。

  十、人力资源管理:课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从前线员工到高层员工的标准化监控制度,同时能帮助企业厘清劳资双方的权利和义务,并使双方得到合理的保障。

  培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善,由此提高企业效益,获得竞争优势。具体体现在以下方面:

  员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面,传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上,但是未来的工作需要员工更广博的知识,培训员工学会知识共享,创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。同时,培训使员工的工作能力提高,为取得良好的工作绩效提供了可能,也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。

  面对激烈的国际竞争:一方面,企业需要越来越多的复合型经营人才,为进军世界市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业新产品研究开发能力,员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势,这已是不争的事实。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力,而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能(完成本职工作的技术)、高级技能(如怎样运用科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解)以及自我激发创造力。因此,这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念,提高企业员工的整体素质。

  工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问,培训使员工素质、职业能力提高并增强,将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作表现,降低成本;培训可增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识,增加员工的责任感,规范生产安全规程;增强安全管理意识,提高管理者的管理水平。因此,企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。

  在21世纪,科学技术的发展导致员工技能和工作角色的变化,企业需要对组织结构进行重新设计(如工作团队的建立)。今天的员工已不是简单接受工作任务,提供辅助性工作,而是参与提高产品与服务的团队活动。在团队工作系统中,员工扮演许多管理性质的工作角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力;还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用互联网、全球网及其他用于交流利收集信息工具的能力,可使企业工作绩效系统高效运转。

  在现代企业中,员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能,使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感

  有人认为培训只是一种消费,这种观点是错误的。事实上,对企业而言,培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。较之其他投入,这种投入更能给企业带来丰厚的回报,其效益是巨大的,且具有综合性、长远性。培训的内涵是对员工潜在能力的开发,而不仅是知识的补足和技能的训练。其目的是促进员工全面的、充分的发展,从而给企业带来无穷无尽的`活力。

  管理者运用培训的方式向下属传达他的意图,较之通过会议、报告、文件等方式,起码有以下两个好处:一是在培训时,管理者与下属是师生关系,心理关系更加融洽,更容易交流和沟通,传达和接受的效果自然更好,下属贯彻领导意图的自觉性更高;二是在备课和授课的过程中,管理者可以更系统地整理自己的思想,而且在与学员的交流中,还可以使这些思想更加完善,从而使决策更加科学化。

  有人将企业培训看成是对员工的一种福利,这种观点是片面的,因为他们仅把培训当成保健因素而非激励因素。而实际上,培训的激励作用远大于保健功能。以主动心态参与培训的人,在接受新知识、新信息的过程中,往往产生丰富的感悟。这些感悟与工作中的体验相结合,极易产生创新思维的火花,给人以精神上的激励。这使得培训不仅具有拓展知识、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心、激发工作热情的功效。经常“充电”,能使人保持旺盛的工作激情。另一方面,注重个人发展的员工往往把培训看成是企业对他的最高奖赏。尤其是当培训与员工职业生涯设计结合起来的时候,更能激发员工的进取热情。许多著名的公司正是迎合了这一心理规律,尽可能地为其员工提供适当的培训,从而有效地提高员工的积极性、归属感和忠诚度。不难预见,一个较少为员工提供培训的企业IM体育,将是缺乏吸引力的;而注重通过培训使员工得到发展的企业必然士气高涨。

  传统的培训过分注重一般员工的培训而忽视管理者的培训。这种观念已不再适应市场经济和知识经济的要求。在企业外部环境日益纷繁复杂的今天,企业的发展能力更多地取决于管理者的素质。因而管理者的学习与培训具有更重要的意义。很显然,管理者所处的层次愈高,其学习与培训愈重要、愈迫切。因为只有高层管理者具备丰富的知识,开阔的视野、超前的眼光和创新的思维,才能形成正确的决策和思路,推动各部门工作顺利展开。谁都知道,下属培训得再好,产生的优秀想法再多,如果得不到上级的采纳,也难以发挥作用,毕竟下级推动上级比上级推动下级要难得多。战略性的错误比战术性的错误后果更严重,战术性的错误比技术性的错误后果更严重。因此,决策层的培训优先于一般管理层的培训,一般管理层的培训优先于一般员工的培训。国家首脑百忙之中听取专家讲座,各大企业不惜以高昂代价培训高层管理者,都体现了对管理者培训问题的深刻认识。

  培训的目的,在于转变观念IM体育、拓展知识、提高技能。但在观念、知识、技能三者之中,观念处于主导地位。因而转变观念就成为培训的首要任务。目前全球政治经济处于转型时期。社会进步呼唤新的观念,各种新观念的光大也进一步推动了全球的现代化进程;同时,各种不合时宜的旧观念还在束缚着人们的思维和行动,成为发展变革的主要障碍。随着新经济时代的来临,企业发展亟待培养人的开放意识、全球意识、竞争意识、效率意识、学习意识、环保意识和法律意识。这给培训提出了重要的课题。发展中国家要在落后的基础上赶超世界先进水平,必须具有全球眼光和国际战略,瞄准世界上最先进的东西,充分发挥后发优势。为了创建国际一流企业,企业必须要求全体员工“多唱国际歌”、“多读世界地图”、“多看全球气候”。这些都要求加强员工思想观念的培养,把转变观念放在培训工作的第一位。